Много пута комуникација са педијатријом наше деце није оно што бисмо желели. Не говорим о уобичајеним и рутинским прегледима беба, већ о оним случајевима где је потребан (или верујете да нам је потребан) лекар. Да ли имате прилику да га директно контактирате?
Мислим, наравно, током „канцеларијских“ или консултативних сати, јер разумем да ако се појави нешто важно да би била потребна помоћ ван ових сати, директно бисмо звали хитне случајеве или отишли у болницу.
Већина нас мора заказати састанак преко асистената који не знају како да нас саветују да ли је потребно отићи педијатру или не. Беба има бубуљице, има температуру, повраћа са овим или таквим карактеристикама ...
Посебно за родитеље који први пут живе у овим ситуацијама узнемирују. Вољели бисмо директно разговарати с педијатром, мада је логична ствар да нам то и сам каже а да не виде бебу не могу да поставе дијагнозу.
А с друге стране, ако нисмо отрчали до одељења хитне помоћи, то је да се ови приштићи, та грозница или повраћање не чине довољно озбиљним да предузму ове друге мере.
Неки педијатри дају својим пацијентима директан телефонски број да га контактирају (који ће очигледно прекинути везу када не могу да присуствују или ће успоставити одређени временски интервал за присуство).
Педијатар моје кћерке ставља мобилни телефон у документа која нам даје. Волио бих да сам више пута назвао педијатра своје дјеце, иако сам то учинио само једном, у вријеме које сам сматрао да је заиста неопходно, а лијечник ће се сјећати и нашег случаја јер је био на савјетовању претходног поподнева.
Сам је истакао да је наш позив био веома благовремени и неопходан. Наредио нам је да престанемо са лековима и на хитну помоћ (тада није био на консултацијама).
Комуникација са педијатрима ван консултација
Као што смо поменули, родитељи би желели да комуницирају са педијатрима путем интернета, мислим у жељи да се осећамо сигурније и збринуто. Родитељи би такође волели да чешће комуницирају с педијатрима било којим другим средством.
Управо су лекари приметили да се путем интернета (или путем телефона ...) не може поставити дијагноза, са чиме се слажем; Али то је да не говоримо о дијагностицирању, већ да верујем да пре свега имамо особу на коју се можемо ослонити и веровати у ситуацију која нам је непозната и чини нас нелагоднима.
Са друге стране Ставио сам се на место педијатара и схватам да не дајем одређени број телефона својим ученицима или њиховим родитељима. Али, наравно, у случају професије учитеља, не верујем да постоји нека хитност, а родитељи знају да могу позвати центар да ме лоцирају у случају да желе да разговарају са мном о било којој теми.
Наравно, питање се мења када говоримо о односу родитељи-деца и лекари-пацијенти, или бар мени се чини, мада посао који се углавном тражи код педијатара када се ти позиви догоде (као и на многим састанцима с родитељима ученика) много пута бити пријатељ-саветник-слушатељ
У сваком случају, понекад обратите се педијатру То може бити први наступ, први спокој или прва оријентација. Чак и први корак ка решавању проблема који нисмо открили као озбиљног.
Сигурно ће многи родитељи имати однос поверења са лекаром то не спречава течнију комуникацију о „додатном саветовању“, мада други примећују веће препреке.
